De betaling/incasso is mislukt, wat nu?
U krijgt een herinneringsmail met opnieuw een verzoek tot betaling van uw verzekeringspremie. Over 10 dagen proberen wij uw premie opnieuw te incasseren.
Probeer altijd de reden van de mislukte incasso te achterhalen en geef dit door aan de klantenservice.
Ik wil van een ander rekeningnummer betalen, hoe geef ik dat door?
1. U logt in op Mijn Meeùs
2. U gaat naar ‘Gegevens’.
3. Hier kunt u uw rekeningnummer aanpassen.
4. Bevestig deze wijziging door op ‘Bewaren’ te klikken.
Ik wil niet meer met automatische incasso betalen, hoe geef ik dat door?
Op Mijn Meeus bestaat er alleen de mogelijkheid om via automatische incasso te betalen. In de toekomst komt er de mogelijkheid om met AcceptMail te betalen. U kunt contact opnemen met klantenservice op 0900 750 7500.
Is mijn betaling al binnen?
U krijgt een e-mail over de premiebetaling. In deze e-mail staat een datum aangegeven voor de afschrijving van de premie. Indien er niet afgeschreven kan worden krijgt u herinnering met de incasso op uw verzekeringspremie. Als u geen e-mail ontvangt tot de eerst volgende afschrijving dan is de betaling binnen.
Hoe wijzig ik de betalingsfrequentie van automatische incasso?
U kunt uw betalingsfrequentie wijzigen per premievervaldatum; deze vindt u in de ‘details’ van de polis.
Klik in de polis op ‘wijzigen’.
Pas de betalingsfrequentie aan naar maand/kwartaal/jaar
Klik op ‘volgende’
Klik op de ‘Akkoordverklaring’
Klik op ‘Ja, ik ga akkoord’
Vul uw wachtwoord in
Uw betalingsfrequentie wordt gewijzigd op de premievervaldatum.
Betaal ik bij het afsluiten van mijn verzekering poliskosten?
Nee, u betaalt geen poliskosten. Echter wanneer u een papieren polisblad thuisgestuurd wilt krijgen, betaalt u hiervoor € 10,-.